随分放置してましたが
少し落ち着いて来たので思い出したように日記を書こうと思います
今更ですが宅配は配達員と荷受人様との調和から成り立っている事を実感しています。最初は荷物を荷受人様にお届けする事だけに注視し過ぎていたように思います。最初に比べると宅配バック・宅配BOXは徐々に拡大してきましたが世帯数で見ると1%にも到達していません。やはり行政からの助成金のアピールが必要ですね。
宅配は荷物を届ける事ですが、本当の本質は違うような気がします
毎日たくさんの荷受人様とお会いしますが、時間指定の荷物を持っていって不在が続くとテンションが下がってきます。しかし、笑顔で出迎えられると私まで笑顔を思い出せます。笑顔は大切ですね。僅かでも笑顔が増えればいつかは皆んな笑顔になれるかもしれません。
全てが宅配BOXになってしまったら配達の効率は高くなりますが笑顔を見れなくなるのが残念なような…
今回も支離滅裂ですが
［あなたの笑顔が大好きです］